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Eventuali reclami vanno indirizzati alla Direzione FART, Via Franzoni 1, 6601 Locarno,
Tel. 091/ 756 0400, Fax 091/ 756 0499, e-mail:
fart@centovalli.ch
oppure
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Per l'utente dei trasporti pubblici esiste la possibilitý di rivolgersi per iscritto all'ufficio di mediazione. Questo fa da mediatore fra il passeggero e l'impresa di trasporto, se le parti non sono riuscite a trovare in precedenza un accordo.
Indirizzo Svizzera italiana:
Ombudsman dei trasporti pubblici Renzo Respini, CP 3336, 6900 Lugano,
Fax 091/ 921 1313, e-mail: r.respini@ombudsstelle.ch
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